Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del sitio

El sitio web motionenergy.com.mx es un sitio de carácter informativo y comercial cuyo propósito es proporcionar información sobre la crema tópica Motion Energy y facilitar la realización de pedidos en México y otros países de América Latina.

El contenido informativo publicado en el sitio tiene fines educativos y no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento de ninguna enfermedad. Para mayor información, consulta nuestro Aviso Médico.

2. Naturaleza del producto

Motion Energy es una crema de uso tópico externo formulada con ingredientes de origen natural. Se clasifica como complemento de bienestar para el apoyo de articulaciones y músculos.

• Se aplica exclusivamente sobre la piel, no se ingiere.
• No sustituye tratamientos médicos indicados por un profesional de la salud.
• Los resultados pueden variar según cada persona.

3. Proceso de pedido

El proceso de compra se realiza en los siguientes pasos:

El pedido se considera confirmado únicamente una vez que hayas hablado con un representante y aceptado las condiciones de la entrega. El simple registro del formulario no garantiza disponibilidad del producto.

4. Precio del producto

El precio del producto se muestra en el sitio web en el momento de la consulta. Los precios publicados incluyen IVA cuando aplica, salvo indicación expresa en contrario.

Consulta los precios vigentes por país en nuestra página de precios.

5. Plazos y condiciones de entrega

El tiempo estimado de entrega en México es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según:

• La disponibilidad del producto en el inventario.
• La ubicación geográfica del destinatario (zonas urbanas vs. zonas remotas).
• Días festivos nacionales o locales.
• Factores externos fuera de nuestro control (condiciones climáticas, contingencias, etc.).

Realizamos envíos a la mayoría de estados de la República Mexicana. La disponibilidad de envío a zonas específicas puede variar. En caso de no poder entregar en tu zona, se te informará durante la llamada de confirmación.

No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o por factores externos ajenos a nuestra operación.

6. Forma de pago

El único método de pago disponible es contra entrega: pagas el importe del producto directamente al mensajero al momento de recibir tu pedido en la dirección indicada.

Si al momento de la entrega decides no aceptar el producto, puedes rechazarlo sin costo. Sin embargo, te pedimos que nos notifiques con antelación para evitar gastos logísticos innecesarios.

7. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo alguno siempre y cuando el envío no haya salido de nuestro almacén. Para cancelar:

• Contáctanos lo antes posible por correo a contacto@motionenergy.com.mx.
• Indica tu nombre completo y el número de teléfono con el que realizaste el pedido.
• Un representante confirmará la cancelación y, de ser posible, detendrá el envío.

Si el pedido ya fue enviado, puedes rechazarlo directamente al momento de la entrega sin incurrir en ningún costo adicional, ya que el pago es contra entrega.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en motionenergy.com.mx — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura, código fuente y materiales gráficos — es propiedad de Motion Energy México o de sus proveedores de contenido con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y el extranjero.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este sitio sin autorización expresa y por escrito de Motion Energy México, salvo para uso personal y no comercial.

9. Limitación de responsabilidad

Motion Energy México no será responsable de:

• Daños derivados del uso incorrecto del producto contrario a las instrucciones de uso.
• Reacciones individuales al producto; cada persona puede tener una respuesta diferente.
• Errores tipográficos o desactualizaciones temporales en la información del sitio.
• Daños indirectos, incidentales o emergentes derivados del uso del sitio o del producto.
• La imposibilidad de acceder al sitio por causas técnicas ajenas a nuestra operación.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones a los términos

Motion Energy México se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio o la realización de pedidos tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

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