Política de Privacidad
En Motion Energy México nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Última actualización: 1 de junio de 2025
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre: Motion Energy México
Correo electrónico: contacto@motionenergy.com.mx
Sitio web: https://motionenergy.com.mx/
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales puedes contactarnos directamente por correo electrónico.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos dos categorías de datos según la forma en que interactúas con nuestro sitio:
2.1 Datos proporcionados voluntariamente (formulario de pedido)
2.2 Datos recopilados automáticamente al navegar
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Procesamiento del pedido
Registrar y gestionar tu solicitud de compra del producto Motion Energy.
Confirmación telefónica
Contactarte por teléfono para confirmar los detalles del pedido y coordinar la entrega.
Gestión logística
Compartir los datos necesarios con el proveedor logístico para la entrega del producto.
Análisis de tráfico anónimo
Comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia de navegación. Estos datos no incluyen información personal identificable.
No utilizamos tus datos para envíos de correo electrónico no solicitado, publicidad de terceros ni perfilado automatizado.
4. Transferencia a terceros
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. La única transferencia de datos que realizamos es al proveedor logístico responsable de entregar tu pedido, y únicamente para ese fin específico.
El proveedor logístico está sujeto a las mismas obligaciones de confidencialidad y solo puede utilizar tus datos para gestionar la entrega del producto. Una vez completada la entrega, sus obligaciones de retención aplican conforme a la legislación vigente.
Podríamos divulgar información si así lo exige una autoridad competente conforme a la legislación mexicana aplicable.
5. Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.
Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
Pedir que eliminemos tus datos de nuestra base, sujeto a las excepciones legales.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@motionenergy.com.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, de ser posible, los datos de contacto con los que realizaste el pedido. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies propias de dos tipos:
Cookies de sesión
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies analíticas
Recopilan información de forma anónima y agregada sobre cómo los visitantes utilizan el sitio. No permiten identificar a usuarios individuales.
No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni tecnologías de rastreo entre sitios (cross-site tracking). Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Plazos de retención de datos
Una vez transcurridos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
8. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
- Transmisión de datos a través de conexión segura (HTTPS/TLS).
- Acceso restringido a los datos a personal autorizado exclusivamente.
- No almacenamiento de datos de pago en nuestros servidores (el pago es contra entrega).
- Uso de infraestructura en la nube con estándares de seguridad actualizados.
Ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Sin embargo, hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.
10. Contacto para asuntos de privacidad
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:
Correo: contacto@motionenergy.com.mx
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para consultas generales, y hasta 20 días hábiles para solicitudes ARCO conforme a la LFPDPPP.
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Este contenido es informativo y no sustituye la orientación de un profesional de la salud. Motion Energy es una crema de uso tópico y complemento de bienestar, no un medicamento.